Le imprese pi\u00f9 avanzate (startup) sono squadre che realizzano progetti<\/b>. Secondo Gartner per il 2020, gli algoritmi e le piattaforme cambieranno i comportamenti di oltre un miliardo di lavoratori. \u00abI responsabili dei progetti digitali delle aziende dovranno abilitare i modi pi\u00f9 efficaci di lavorare preparando le organizzazioni a sfruttare le prossime ondate di innovazione senza dover reinventare continuamente l\u2019azienda\u00bb. Nelle startup questo \u00e8 il presente, per le aziende meno avanzate \u00e8 una prospettiva molto vicina.<\/p>\n
In un mondo nel quale le tecnologie cambiano a grande velocit\u00e0, il mestiere di chi si limita a usarle \u00e8 destinato a seguire la loro fatale obsolescenza<\/b>. E allora cercano di coltivare un approccio profondo, pragmatico, curioso, creativo, orientato al risultato reale per l\u2019azienda. \u00abMolti clienti ci chiedono di aumentare i follower o i like, pensando che il problema sia Twitter o Facebook. Noi rispondiamo che vogliamo aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business<\/u>\u00bb. \u00abI clienti pensano di voler capire internet, ma in realt\u00e0 hanno bisogno di scegliere il loro modello di crescita e di valutarne le probabilit\u00e0 di riuscita nel nuovo contesto\u00bb. Le tecnologie passano, i risultati delle aziende restano.<\/b><\/p>\n
Il problema di chi deve prepararsi al lavoro del futuro, in fondo, \u00e8 tutto qui: come distinguere tra quello che passa e ci\u00f2 che dura<\/b>. In effetti, la fioritura di nuovi mestieri, nel mondo digitale, \u00e8 persino esagerata. \u00abCommunity manager, web analyst, web designer, cloud architect, app developer, social care expert, cyber security expert, social mediaanalyst, data scientist, digital PR\u00bb. \u00abSecondo la Commissione Europea la richiesta del mercato di queste professioni – con quelle che riguardano intelligenza artificiale, realt\u00e0 virtuale, realt\u00e0 aumentata – potrebbe oscillare tra 500mila e700mila posizioni entro il 2020\u00bb. Gi\u00e0 oggi, spesso, la domanda non trova l\u2019offerta. Secondo l\u2019osservatorio Modartech: \u00abDigital brand manager, graphic designer, virtual visual merchandiser, web marketing specialist, event coordinator: sono figure professionali richieste nel mondo della comunicazione, moda e design. Secondo Unioncamere, nel 2016, il 33% delle imprese ha incontrato difficolt\u00e0 nel reperire lavoratori preparati\u00bb. D\u2019altra parte, \u00e8 complicato. Ogni giorno c\u2019\u00e8 una nuova frontiera<\/b>. Da qualche mese finalmente \u00e8 emersa anche in Italia l\u2019esigenza di promuoversi su AliBaba, la mega piattaforma cinese: ma richiede conoscenze totalmente diverse da quelle utili nel mercato occidentale. In realt\u00e0, alcuni mestieri sono legati ai cicli brevi di certe tecnologie e altri sono destinati a pi\u00f9 lungo successo, ma molti non sono ancora noti. Il rapporto Tomorrow\u2019s Jobs di Microsoft prevedeche il 65% degli studenti di oggi far\u00e0 lavori che ancora non esistono<\/b>.<\/p>\n
Tutto questo richiede una nuova mentalit\u00e0. Secondo l\u2019Ocse, la distanza tra domanda e offerta di lavoro \u00e8 soprattutto culturale<\/b>.<\/p>\n
La sfida? Le tecnologie digitali colpiscono l\u2019occupazione in tempi brevi mentre fanno emergere nuove opportunit\u00e0 di lavoro lentamente<\/b>. Serve tempo perch\u00e9 occorre creare nuovi mercati, trasferire risorse da un settore all\u2019altro, sviluppare know how.<\/p>\n
Per accelerare occorre investire in tecnologie e formazione. \u00abI lavori abilitati dal digitale richiedono capacit\u00e0 diverse. Alcune sono tecniche, come la programmazione. Ma altre non sono tecniche<\/b>: la quantit\u00e0di informazione disponibile richiede doti di pianificazione, rapidit\u00e0 nelle risposte, cooperazione tra le squadre di lavoro e grande leadership.<\/p>\n
Le tecnologie stanno ridisegnando l\u2019organizzazione delle imprese, rendendo pi\u00f9 importante la capacit\u00e0 di elaborare i dati, l\u2019indipendenza di giudizio, l\u2019autonomia gestionale, l\u2019orientamento alla soluzione dei problemi e alla comunicazione.<\/b><\/p>\n
Ma secondo le stime dell\u2019Ocse, meno del 40% di chi usa software al lavoro ogni giorno ha le skill che servono davvero. Per imparare occorrono motivazioni<\/b>. Che vengono dalla consapevolezza. La cultura adatta al lavoro del futuro scaturisce dall\u2019incontro di fenomeni che cambiano in modo accelerato e valori che durano nel tempo. Il problema non \u00e8 la flessibilit\u00e0: serve una mentalit\u00e0 strategica che consenta di navigare nei cambiamenti mantenendo una rotta<\/b>. In questo senso, un segreto c\u2019\u00e8. Non ho mai pensato di lavorare per l\u2019economia. Intende dire che non ha mai concepito il suo lavoro come un servizio alle variabili dellamarginalit\u00e0 e del fatturato. Quello che aveva in mente era il \u201cprogetto\u201d<\/b>. \u00c8 uno dei protagonisti della storia digitale italiana, ha costruitoimprese che sono andate lontano ma, in fondo, \u00e8 sempre rimasto un architetto. Nel 1994 ha cofondato Dada, acronimo di Design Ar-chitettura Digitale Analogico, divenuta una delle prime multinazionali italiane della rete: connettivit\u00e0, servizi, il portale Supereva, musica, comunit\u00e0, la quotazione in Borsa nel 2000. \u00abPensavamo che molte persone avrebbero abitato la rete e dovevamo costruire gli ambienti nei quali avrebbero vissuto\u00bb. Nel 2012 ha cofondato NanaBianca. In parte \u00e8 un acceleratore che aiuta a crescere startup. In parte fa progetti col suo Startup Studio: concepisce i business, trova i team, crea le imprese per realizzarli e mantiene una quota elevata. \u00abIn tutte queste attivit\u00e0 il punto chiave \u00e8 il progetto. Devi trovare tutti gli strumenti che servono per realizzarlo. Compresa la tecnologia. Compreso il capitale, il fatturato e il profitto\u00bb. Instilla nelle sue startup questa mentalit\u00e0: perch\u00e9 \u00e8 un connotato fondamentale del lavoro del futuro.<\/p>\n
Oggi i mezzi sono pi\u00f9 potenti: ma a fare la differenza sono sempre gli autori di progetti che sanno combinare i mezzi che servono a realizzarli<\/b>. Un approccio che vale a ogni livello professionale. \u00abInternet non \u00e8 pi\u00f9 quella di prima<\/b>. Include molte pi\u00f9 persone\u00bb. Ma non c\u2019\u00e8 una scuola per imparare le piattaforme<\/b>. \u00abQuando arrivano in azienda i neolaureati sono molto teorici e hanno inmente strumenti antichi. Sono chiamati a calare la teoria in una pratica orientata ai risultati, interdisciplinare, con strumenti che evolvono\u00bb. Una volta, ricorda Barberis, occorreva qualcuno che si occupasse dei server: oggi si sceglie un servizio in cloud e lo si impara usandolo. Una volta la produzione richiedeva una gerarchia di controlli: oggi si gestiscono le assunzioni, le squadre di lavoro, i meeting, usando le piattaforme, da Slacka Trello. Una volta avevi dei programmatoriper la reportistica: oggi ci sono ottimi software pronti. Le relazioni con i clienti si sviluppano su piattaforme che gestiscono insieme tutti i canali, dalla messaggistica ai social, dalla pubblicit\u00e0 ai \u201cchat bot\u201d. L\u2019interfaccia dei prodotti non \u00e8 pi\u00f9 una ruota da reinventare ogni volta: ci sono template da personalizzare. \u00abSono tutte conoscenze che si imparano sul campo e costituiscono la struttura essenziale dell\u2019azienda<\/b>\u00bb. E dunque che cosa fa la differenza? \u00abQuesti strumenti liberano spazio progettuale, danno ordine e rigore allo svolgimento del progetto, consentono di lavorare a un livello sofisticato, rendono la vita pi\u00f9 comoda ma sfidano ad andare pi\u00f9 veloce, preparando l\u2019organizzazione alla competizione internazionale. Non si torna indietro. Chi fa la differenza? Chi impara a usare tutto questo benissimo per concentrarsi sul progetto che accomuna l\u2019imprenditore e tutti coloro che lavorano con lui\u00bb.<\/p>\n
Cambio di paradigma: in passato si partiva dalla fabbrica, ora dalle richieste del cliente.<\/b><\/p>\n
La fabbrica lavora in silenzio. La generazione di dati e la loro valorizzazione \u00e8 la frontiera. Per questo, mentre i robot si moltiplicano, si assumono nuove figure come business analyst e data scientist. Del resto, vendita e produzione sono strettamente collegate. Ed \u00e8 compresa la formazione, diventata parte integrante dell\u2019attivit\u00e0 produttiva. Nel libro intitolato Industria 4.0. Uomini e macchine nella fabbrica digitale<\/i>, stupisce chi ricordi le fabbriche del Novecento. Raccontano di stabilimenti disegnati da architetti, popolati da giovani, organizzati intorno alla logica digitale per produrre con macchine totalmente connesse. Raccontano di Comau, Pirelli, Avio Aero, Ferrari, Ducati e molto altro. Un tempo, pensavamo le macchine una alla volta. Ogni lavoratore aveva un lotto da produrre e lo faceva con quella macchina. Oggi tutte le macchine, pur venendo da fornitori diversi, pensate come un insieme e gestite da un solo computer: che dice al lavoratore quale lotto va processato e su quale macchina, scarica le specifiche e le corrette priorit\u00e0, controlla e registra le operazioni, raccoglie statistiche\u00bb. E Lo Presti aggiunge: \u00abPrima partivamo dalla fabbrica e dall\u2019operatore. Oggi partiamo dalla domanda del cliente, aggiornata quotidianamente<\/b>. Le linee di produzione sono attrezzate per seguire le richieste del mercato: non solo per la rapidit\u00e0, ma anche per offrire servizio e qualit\u00e0 migliore\u00bb. Nasce uno spazio interaziendale che collega le diverse fabbriche, i diversi fornitori e clienti: \u00e8 uno spazio digitale. \u00abLe attivit\u00e0 di pianificazione sono diventate pi\u00f9 importanti. S\u00ec, occorrono ingegneri gestionali, data scientist, informatici, matematici. E poi non gli operai di dieci anni fa: servono specializzazioni e flessibilit\u00e0. Sembra un ossimoro. Come ci si prepara? Un\u2019ampia cultura di base serve alle mutevoli condizioni del lavoro<\/b>\u00bb. \u00c8 importante seguire l\u2019evoluzione tecnologica in modo interdisciplinare, con buone conoscenze di fondo. Sposteremo risorse verso programmazione e progettazione che facciano lavorare le linee di produzione in modo coerente con la veloce mutazione di domanda e prodotto.<\/p>\n
I robot non portano via il lavoro: lo cambiano. I Paesi con pi\u00f9 robot, Corea e Germania, sono quelli con la disoccupazione pi\u00f9 bassa<\/b><\/p>\n
Questo aumenta l\u2019occupazione distribuendola in maniera diversa. I robot non portano via il lavoro: lo cambiano. I Paesi con pi\u00f9 robot, Corea e Germania, sono quelli con la disoccupazione pi\u00f9 bassa<\/b>\u00bb. Insomma. Non \u00e8 la tecnologia che porta via il lavoro ma casomai la mancanza di innovazione tecnologica che non consente di tenere il passo con il resto del mondo e fa perdere quote di mercato e occupazione<\/b>. Ma tutto questo va compreso. Da parte di tutti. Chi lavora, chi si prepara a lavorare e chi intraprende. Una cultura aziendale omogenea, orientata al progetto comune, \u00e8 una condizione fondamentale<\/b>. La Luxottica<\/b> coltiva questa cultura. \u00c8 una multinazionale da 9 miliardi di fatturato e 80mila dipendenti nel mondo, di cui oltre 10mila in Italia. Ce ne sono 4mila ad Agordo: sono tantissimi, ma il vicepresidente Luigi Francavilla li conosce uno per uno, o quasi. Lo stabilimento di Agordo \u00e8 gigantesco, complesso come la sua storia, grande quasi come il paese dall\u2019altra parte della valle, circondato da immense montagne: la connessione globale e la tradizione locale si traducono in una interpretazione speciale dell\u2019innovazione, con l\u2019automazione che avanza a grandi passi mentre l\u2019occupazione non diminuisce<\/b>. Il che si spiega considerando la tecnologia, l\u2019economia, la societ\u00e0 che costituiscono questa im-presa: \u00abIl fine \u00e8 mantenere la forza lavoro aguzzando l\u2019ingegno\u00bb, spiega Massimo Vian, amministratore delegato prodotto e operations: \u00abNon esiste nessun incentivo per i manager che sia collegato con la riduzione dell\u2019occupazione. Si mantiene l\u2019occupazione solo riqualificando il lavoro. I robot triplicano la produttivit\u00e0, ma gli umani rispondono ad altre esigenze non automatizzabili che riguardano la variet\u00e0, diversit\u00e0, creativit\u00e0 dei nostri prodotti\u00bb. Chi voglia entrare nel merito pu\u00f2 partire da alcuni fatti: la Luxottica produce 93 milioni di montature da vista e occhiali da sole all\u2019anno. Ogni anno introduce 2mila nuovi modelli, realizzati in diversi calibri e colori, per un totale di 20mila referenze, tutto compreso. I modelli evergreen sono prodotti anche in 5 milioni di pezzi all\u2019anno, me-tre di altri modelli legati a particolari occasioni si fanno anche soltanto 50 pezzi. In media, ogni modello \u00e8 fatto in 4mila \u201ccopie\u201d. Ma ciascuno di questi prodotti deve generare valore. Ci vuole una cultura del lavoro e dell\u2019automazione particolare. Che non deve limitare la creativit\u00e0. Perch\u00e9 tutto parte dai prodotti. Gli oltre 30 marchi in portafoglio sviluppano soluzioni estetiche, funzionali e tecnologiche diverse. L\u2019efficienza richiede che dalla concezione al negozio non passino pi\u00f9 di venti settimane. Si parte dalla concezione di ogni modello: che \u00e8 discusso con gli stilisti, renderizzato al computer, prototipato con le macchine per la produzione additiva e rifinito dagli artigiani; si fanno le prove dei materiali, si affina il marketing connesso agli eventi (sportivi, fashion, festivit\u00e0), si raccolgono i dati; si fa il progetto operativo; si va in stabilimento dove operai e robot lavorano fianco a fianco. I robot in molti casi, con braccia meccaniche e vista elettronica, fanno i gesti che prima erano degli operai, spesso con gli stessi strumenti. Imparano dagli umani che intanto fanno altro, dal controllo della qualit\u00e0 alle rifiniture, all\u2019ideazione incessante di miglioramenti. Intanto, i modelli fatti in piccoli numeri sono presi in carico da artigiani che usano laser, produzione additiva e vecchi strumenti manuali per venire a capo di oggetti che andranno sul mercato anche a 5mila euro l\u2019uno<\/b>. Alla fine i prodotti partono in aereo per raggiungere tutti i mercati. E i computer centrali, alimentati anche dal machine learning, cercano di prevedere le necessit\u00e0 di rimpiazzo dei modelli che si trovano nei 150mila negozi oppure nei siti di ecommerce. Intanto, chip rfid servono a controllare i movimenti dei prodotti per combattere la contraffazione e il mercato parallelo. Luxottica \u00e8 verticalmente integrata per non perdere una goccia del valore aggiunto di questo percorso, ma anche per non perdere un momento nel quale si pu\u00f2 migliorare la qualit\u00e0 del risultato finale<\/b>. La formazione che serve per tutto questo? Visione internazionale, ingegneria gestionale e meccanica, programmazione di robot, design, ma non solo: \u00abServe saper fare squadra, usare il pensiero laterale, comunicare<\/b>\u00bb, dice Giorgio Striano, capo delle Operations. Per Vian \u00e8 una necessit\u00e0 operativa: \u00abL\u2019automazione di piccole serie chiede un\u2019organizzazione votata a fare scala e personalizzazione, flessibilit\u00e0 e velocit\u00e0\u00bb. Tutto questo \u00e8 speciale nel mondo e forse \u00e8 normale in Italia. \u00abFacciamo valore aggiunto in piccole nicchie. Non facciamo sistema, forse, ma abbiamo il nostro sistema\u00bb. Sembra una sintesi di caratteri italiani fondamen-tali. Ma di un\u2019Italia che supera se stessa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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