8) IL PRODOTTO/SERVIZIO
a) descrizione del bisogno che si intende soddisfare
b) descrizione del prodotto/servizio
c) presenza di eventuali brevetti o licenze
d) modalità di utilizzo ed elementi di interesse
e) fase dello sviluppo in cui si trova (crescita, maturità, declino)
f) tempi, modalità e costi per la messa a punto del prodotto/servizio nuovo (nel caso di avvio o di programmi di sviluppo)