8) IL PRODOTTO/SERVIZIO

a)   descrizione del bisogno che si intende soddisfare

b)   descrizione del prodotto/servizio

c)   presenza di eventuali brevetti o licenze

d)   modalità di utilizzo ed elementi di interesse

e)   fase dello sviluppo in cui si trova (crescita, maturità, declino)

f)   tempi, modalità e costi per la messa a punto del prodotto/servizio nuovo (nel caso di avvio o di programmi di sviluppo)

L'approvvigionamento   Il Marketing